IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

En Clínica de Articulaciones, S.A. de C.V. (en adelante “Clínica”), con domicilio en la avenida José María Vertiz Núm. Ext. 1328, Letrán Valle, Benito Juarez, Ciudad de México, los datos personales, patrimoniales y/o financieros de nuestros clientes (en adelante “datos personales”), son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones secundarias.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO.

En Clínica estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales y mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes. Por ello, a continuación, señalamos expresa y limitativamente los datos que podremos recabar de usted como cliente:

Datos Personales de identificación y contacto:

·        Nombre, domicilio, código postal, número telefónico, correo electrónico, firma, Registro federal de contribuyentes, formato R1 o R2 expedido por el Servicio de Administración Tributaria, alta de registro en el Servicio de Administración Tributaria, Clave Única de Registro de Población (CURP), comprobante de domicilio, curriculum vitae del cliente, fotografías o cualquier información contenida en una identificación oficial.

Datos Patrimoniales:

·      Número de cuenta bancaria, cuenta CLABE, nombre del titular de la cuenta bancaria, institución ante quien se apertura la cuenta bancaria, nombre y entidad de la sucursal de la misma, tipo de moneda de la cuenta bancaria, carta de conocimiento bancario que certifique al titular de la cuenta, información de si usted es fabricante, distribuidor, taller o laboratorio, año de inicio de operaciones, número de empleados que tiene a su cargo, competencia técnica del personal responsable del producto o servicio proporcionado a Clínica consistente en: escolaridad, especialidad y habilidades, información relacionada con las instalaciones, herramientas y equipos propios o rentados y referencias comerciales.

En caso de ser cliente extranjero, adicionalmente Clínica le solicitará su clave “ABA” y/o “Código Swift”.

Con respecto de los datos personales antes mencionados, se garantiza un tratamiento, ya sea directa o indirectamente a través de Clínica, sus subsidiarias, afiliadas o empresas relacionadas, y sus terceros clientes de servicios con quienes tiene una relación jurídica y obran por cuenta de Clínica, así como, en su caso, por las autoridades competentes, para las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con sus clientes, que son las siguientes:

·        Participación en el proceso de contratación o alta como cliente externo de bienes y/o servicios de Clínica.

·        Cualquier procedimiento interno que requiera su información en virtud de la relación contractual con Clínica.

·        Dar cumplimiento a las prestaciones a las que se tiene derecho en virtud de la relación contractual con Clínica, así como cualquier apoyo que pudiera otorgársele sin tratarse de una prestación.

·        Determinación de los términos y condiciones de contratación como cliente de bienes y/o servicio externo de Clínica.

Los datos personales que usted proporcione a Clínica serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas, se les tratará de forma confidencial y exclusivamente en la medida en que éstos sean estrictamente necesarios para cumplir la finalidad para la cual hubieren sido recabados. Sus datos personales no serán tratados con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente y prohibiendo extraer de las oficinas de Clínica de forma no autorizada cualquier tipo de información que contenga datos personales.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES A TERCEROS.

Los datos personales que sean recabados por Clínica no serán transferidos a terceros, salvo cuando sea necesario en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Sin embargo, Clínica le informa que podrá compartir sus datos personales con sus subsidiarias, afiliadas o empresas relacionadas, así como con terceros clientes de servicios que traten sus datos personales por cuenta de Clínica y sujetos a este Aviso de Privacidad y a las instrucciones de Clínica. Cabe destacar, que todas aquellas terceras personas que traten sus datos personales lo harán por cuenta de Clínica y se encontrarán sujetas en todo momento a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, Clínica le informa que, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá transferir sus datos personales, sin su consentimiento, en los casos que a continuación se especifican:

·        Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.

·        Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.

·        Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de Clínica que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.

·        Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular de datos, por Clínica y un tercero.

·        Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.

·        Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

·        Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Clínica y el titular de datos.

MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y/O EJERCICIO DE DERECHOS ARCO.

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá acudir a nuestras oficinas y solicitar el “Formato de solicitud de revocación del consentimiento” el cual también hemos puesto a su disposición en nuestro portal de internet www.clinicadearticulaciones.com acompañando a dicha solicitud los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, de quien legalmente le represente. Asimismo, usted podrá solicitar dicho formato a nuestro

“Departamento de Datos Personales”, a través del correo electrónico info@clinicadearticulaciones.com

Asimismo, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). En este sentido, como titular de sus datos personales tiene el derecho de conocer qué datos personales mantiene Clínica, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, desactualizados o incompletos (Rectificación), instruirnos a cancelarlos cuando estos resulten excesivos o innecesarios para las finalidades descritas que justificaron su obtención, considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable (Cancelación), o bien, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), en los casos en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así lo permita.

Para ejercer los derechos ARCO conforme lo mencionado en el párrafo anterior, podrá acudir a nuestras oficinas y solicitar el “Formato de solicitud de derechos ARCO”, el cual también hemos puesto a su disposición en nuestro portal de internet www.clinicadearticulaciones.com acompañando a dicha solicitud los documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, de quien legalmente le represente. Asimismo, usted podrá solicitar dicho formato a nuestro “Departamento de Datos Personales”, a través del correo electrónico info@clinicadearticulaciones.com

Clínica atenderá su petición en los tiempos estipulados en las leyes aplicables y le informará de las consecuencias que deban producirse con motivo del ejercicio de su derecho.

Para conocer puntualmente el procedimiento establecido por Clínica para la revocación del consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales y/o respecto del ejercicio de los derechos ARCO, hemos puesto a su disposición en nuestro portal de internet www.clinicadearticulaciones.com un documento que los detalla, o bien, usted podrá acudir personalmente a nuestra oficinas y contactar al “Departamento de Datos Personales”, así como contactarlo a través del correo electrónico info@clinicadearticulaciones.com donde con gusto le informaremos sobre los detalles del procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos.

Si considera que no ha recibido una respuesta de Clínica o bien la respuesta que se le dio no es satisfactoria, usted tiene el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a presentar una solicitud de protección de datos dentro de los quince días siguientes a la fecha en que venza el plazo para que Clínica de respuesta a su solicitud de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como del procedimiento que hemos instaurado para ello, o bien, de la respuesta que hubiésemos dado a la misma.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Clínica le informa que, toda vez que sus datos personales se utilizarán solamente para los fines expresamente establecidos en el presente aviso de privacidad y que constituyen aquellas finalidades necesarias para el establecimiento, mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con sus clientes; sin que exista la posibilidad de que sus datos personales sean utilizados para fines diversos, tales como mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, Clínica no dispone de un medio para que usted pueda limitar el uso o divulgación de sus datos personales en el caso que nos ocupa, puesto que de ser así se impediría establecer, mantener y dar cumplimiento a la relación jurídica con usted como cliente de Clínica.

USO DE COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS

Clínica le informa que, para recabar los datos personales de sus clientes, no utilizará mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que permitan recabar sus datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que el cliente hace contacto con los mismos.

MODIFICACIONES Y CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado de tiempo en tiempo por Clínica. Dichas modificaciones le serán informadas a través del envío de un comunicado a su cuenta de correo electrónico que tengamos registrada, así como en nuestro portal de internet www.clinicadearticulaciones.com dentro del plazo de 5 días hábiles posteriores a su modificación.